Política de Devolución

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REMBOLSO

Si dentro de los 3 meses siguientes de tu compra (según fecha de tu boleta o factura), tu repuesto no era el indicado, hubo equivocación de tu mecánico o presentó fallas o defectos, puedes optar al cambio o recibir una nota de crédito por el mismo valor que pagaste en tu compra. siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor, solo se aceptarán devoluciones o cambios de productos en buen estado, en su embalaje original y con el documento que acredite la compra.

Se considerará falla o defecto:

A) Si cualquier producto, por deficiencia de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elemento, sustancias, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado.

B) Si lo materiales, partes, piezas, elementos o sustancias que constituyan los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.

C) 90 días desde la fecha de compra. La devolución o cambio de producto se determina previo análisis y confirmación de la falla del producto, debiéndose comprobar que la falla se dio por defectos inherentes al producto en cuestión y no por mala manipulación de terceros.
Para hacer efectiva solicitud de garantía legal favor diríjase o tome contacto con sucursal o canal donde fue adquirida para iniciar el proceso formal de la petición de garantía